privacy policy
بوابة STEMation للتعلم الإلكتروني
تاريخ النفاذ: 13 يوليو 2025
تاريخ آخر تحديث: 13 يوليو 2025
جدول المحتويات
2.1 المقدمة
2.2 المعلومات التي نجمعها
2.3 كيف نستخدم معلوماتك
2.4 المشاركة والإفصاح
2.5 الكوكيز وتقنيات التتبع
2.6 الاحتفاظ بالبيانات والأمان
2.7 حقوقك
2.8 خصوصية الأطفال
2.9 تسجيل الجلسات الحية ووصول الطلاب
2.10 استخدام منصات الجهات الخارجية
2.11 التعديلات على هذه الشروط
2. سياسة الخصوصية
2.1 المقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع STEMation (“نحن”، “لنا”) معلوماتك الشخصية وتستخدمها وتشاركها وتحميها عند التسجيل أو الالتحاق أو استخدام خدمات LMS الخاصة بنا.
2.2 المعلومات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، بلد ومدينة الإقامة، عنوان الفواتير، تفاصيل الدفع.
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، session identifier، المتصفح، نظام التشغيل، الكوكيز(لأمان ومراجعة عمليات التسجيل).
- البيانات التعليمية: التسجيل في الدورات، مؤشرات التقدم، تسليم الواجبات، سجلات الجلسات.
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق، سلوك التصفح، إدخالات النماذج.
2.3 كيف نستخدم معلوماتك
- تقديم الخدمة: لتسجيلك في الدورات، جدولة الجلسات، وتتبع التقدم.
- المدفوعات والفوترة: لمعالجة المدفوعات و الاستردادات عبر أنظمتنا.
- التواصل: لإرسال التأكيدات، التذكيرات، الردود على الدعم، ورسائل التسويق (بموافقتك).
- التحليل والتحسين: لتحليل الاستخدام، تحسين المنصة، وتطوير ميزات جديدة.
2.4 المشاركة والإفصاح
- مقدمو الخدمات: نشارك البيانات مع شركاء موثوقين (Stripe، WooCommerce، Google Meet، Paypal، وغيرهم) فقط لتقديم الخدمات.
- قد يقوم بعض مقدمي الخدمات (مثل Google Analytics وZoom وغيرهم) بجمع البيانات، ولكنها معطلة بشكل افتراضي.
- الامتثال القانوني: قد نفصح عن المعلومات للامتثال للالتزامات القانونية أو لحماية حقوقنا.
- عدم بيع البيانات: لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.
2.5 الكوكيز وتقنيات التتبع
- كوكيز أساسية: ضرورية لتسجيل الدخول وإدارة الجلسات والأمان وإعدادات اللغة و الواجهة.
- كوكيز التحليل: تُستخدم لقياس الأداء.
- كوكيز التسويق: لإعادة الاستهداف والإعلانات (بموافقتك).
- التحكم والموافقة: يمكنك تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح؛ تظهر لافتة الكوكيز لجمع موافقتك عند أول زيارة.
2.6 الاحتفاظ بالبيانات والأمان
- فترة الاحتفاظ: نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة هنا أو حسبما يقتضي القانون.
- إجراءات الأمان: نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مثل التشفير، الخوادم الآمنة، التحكم في الوصول، والنسخ الاحتياطي المنتظم لحماية بياناتك:
- يتم جمع البيانات عند إنشاء الحساب.
- تُخزَّن بيانات الأنشطة أثناء تفاعل المستخدمين مع المنصة.
- تُخزَّن البيانات بشكل آمن في قاعدة بياناتنا السحابية، مع تقييد الوصول إليها بأذونات قائمة على الأدوار.
- تُستخدم هذه البيانات حصريًا لتوفير وظائف نظام إدارة التعلم (LMS) – تتبع التقدم، وإنشاء التقارير، وإدارة الوصول، وتحسين تجربة التعلم.
2.7 حقوقك
- الوصول والتصحيح: يمكنك طلب الوصول أو تصحيح بياناتك الشخصية.
- الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.
- الاعتراض والتقييد: يمكنك الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة أو طلب تقييدها.
- للاستفسارات و ممارسة هذه الحقوق: تواصل معنا على support@stemation.com.
2.8 خصوصية الأطفال
خدماتنا موجهة للمستخدمين(الطلاب) من عمر 6 حتى 17 سنة. إذا كان عمر المستخدم 13 سنة أو أقل، يجب أن يتم التسجيل واستخدام المنصة فقط من خلال و تحت إشراف وموافقة و ملاحظة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
عند تسجيل طفل دون 13 سنة، يؤكد الوالد أو الوصي أنه اطلع على هذه الشروط ووافق عليها نيابة عن الطفل ويتحمل المسؤولية الكاملة عن استخدام الطفل للمنصة.
نجمع فقط الحد الأدنى من المعلومات الشخصية اللازمة لتقديم خدمات التدريس، مثل اسم الطفل الأول وتفاصيل المشاركة في الدورة. لا نجمع بيانات حساسة مثل الصور أو الموقع الجغرافي أو المعرفات الدائمة من المستخدمين دون 13 سنة بصورة مباشرة.
يتحمل الوالد أو الوصي مسؤولية مراقبة نشاط الطفل على المنصة وضمان التزامه بسياساتنا. يمكنكم التواصل معنا في أي وقت عبر support@stemation.com لطلب معلومات عن البيانات الخاصة بأطفالك أو طلب حذفها.
2.9 تسجيل الجلسات الحية ووصول الطلاب
قد تقوم STEMation بتسجيل الجلسات التعليمية الحية لأغراض تعليمية مشروعة. قد تتضمن هذه التسجيلات الفيديو، الصوت، مشاركة الشاشة، أسماء المشاركين، رسائل الدردشة، وسجل التفاعل.
يتم تخزين التسجيلات بأمان على خوادم مزود LMS الخاص بنا ولا يمكن الوصول إليها إلا وفق سياسات وصول صارمة من قبل:
- موظفي STEMation المخولين لأغراض ضمان الجودة أو التدريب أو حل المشكلات؛
- الطلاب المسجلين لمراجعة شخصية ولفترة محدودة ضمن دورتهم النشطة، حيث تتوفر التسجيلات للمشاهدة لمدة 14 يوم فقط بعد آخر جلسة من الدورة.
يتم منح الوصول للتسجيلات فقط من خلال واجهة الدورة ويظل مقيدًا بالمشاهدة داخل المنصة – لا يُسمح بالتنزيل أو النسخ أو المشاركة الخارجية.
يجب على الطلاب وأولياء الأمور/الأوصياء عدم مشاركة أو توزيع أو نشر أو تخزين أو استخدام التسجيلات – كليًا أو جزئيًا – لأي غرض آخر غير المراجعة التعليمية الشخصية خلال فترة الدورة. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:
- نشر التسجيلات على وسائل التواصل الاجتماعي أو منصات الفيديو
- المشاركة مع الأصدقاء أو العائلة أو أطراف ثالثة
- استخدام المحتوى في العروض أو المسابقات أو مؤسسات تعليمية أخرى
أي انتهاك لهذه السياسة قد يؤدي إلى:
- تعليق الحساب أو الإزالة الدائمة من المنصة
- فقدان الأهلية للحصول على الشهادة
- اتخاذ إجراءات قانونية وفقًا للقوانين المعمول بها بشأن الملكية الفكرية وحماية البيانات
يُعد التسجيل في الدورات واستخدام منصة STEMation إقرارًا وقبولًا بهذه السياسة.
بالنسبة للمستخدمين دون سن 13 سنة، يلزم الحصول على موافقة موثقة من الوالد أو الوصي قبل جمع أي بيانات، بما في ذلك المشاركة في الجلسات المسجلة، وفقًا للوائح الخصوصية المعمول بها في منطقتك.
2.10 استخدام منصات الجهات الخارجية
في بعض الدورات، قد تُوجّه STEMation المستخدمين لاستخدام منصات تعليمية تابعة لجهات خارجية، سواءً للعمل على المشاريع أو للتعلم التفاعلي. يُرجى العلم أنه عند الوصول إلى هذه المنصات الخارجية أو إنشائها، قد يتم جمع معلوماتكم ومعالجتها من قِبل الجهة الخارجية المُزوّدة وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها. لا تُشارك STEMation بياناتكم الشخصية مع هذه المنصات إلا إذا نصّ على ذلك صراحةً وكان ذلك مطلوبًا لأغراض تعليمية، ونتخذ خطوات معقولة لضمان أن تكون أي أدوات خارجية مُوصى بها موثوقة و متوافقة مع معايير الخصوصية ذات الصلة. ننصح المستخدمين وأولياء الأمور بمراجعة ممارسات الخصوصية الخاصة بأي منصة خارجية قبل تقديم معلوماتكم الشخصية.
2.11 التعديلات على هذه الشروط
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسات وفقًا لتقديرنا الخاص. سيتم إبلاغ المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني ونشرها على موقعنا الإلكتروني **قبل 14 يومًا على الأقل من تاريخ نفاذها**. تسري التغييرات غير الجوهرية (مثل التصحيحات النحوية والتحديثات الإدارية) فور نشرها. يُعد استمرار استخدامك لخدماتنا بعد تاريخ نفاذ أي تغييرات موافقةً مُلزمة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى التواصل عبر:
البريد الإلكتروني: support@stemation.com
© 2025 Stemation All rights reserved.